公域直播话术体系
四岗位共用一份场次主卡，讲清项目、条件、证据、风险和站内咨询入口。
亿晟出品创业项目超市徐州创业粉 · 内部工作手册 · 岗位学习中心INTERNAL OPERATIONS HANDBOOK · V1.0
先选岗位，再学习；先通过考核，再正式上岗
这里不是资料堆放区，而是团队每天工作的统一入口。每个岗位按照“学什么、怎么做、下载什么、怎么练、怎么考、交给谁”完成闭环。
9 大转化体系10 个智能体辅助位统一 lead_id书面 + 实操双考核红线零容忍
上岗前先看：本手册中的流程、标签、交接和合规规则为现行内部口径；产品价格、权益、合同、案例数字、活动名额仍以“现行版本中心”和当场批准主卡为准。没有批准编号，不得报价、承诺、收款或对外发布。
我是谁｜按岗位进入
一个人可兼任多个岗位，但每次工作只能按对应岗位权限执行。
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直播组
主播 / 助播 / 中控 / 扣字助理
学习公域直播导演台、四岗位协同、急停和下播交接。
进入 A01 公域直播 →📨
客资组
抖音私信承接
识别来意、完成站内答疑、确认渠道许可并交接。
进入 A02 抖音私信 →📞
客资组
电话首联与预约
只联系明确同意的用户，完成首通、记录和下一步。
进入 A03 电话沟通 →💚
私域组
微信承接与跟进
来源确认、需求识别、资料路由、节奏跟进和停止营销。
进入 A04 微信沟通 →🪴
内容组
朋友圈内容运营
按七类内容建立信任，所有事实绑定证据和归因码。
进入 A05 朋友圈 →👥
私域组
微信社群管理员
入群识别、早中晚运营、答疑工单、直播邀约和退群处理。
进入 A06 社群运营 →📺
私域组
私域直播团队
策划、讲师、主持、中控、助理共同执行预热、直播和T+3承接。
进入 A07 私域直播 →🧭
线下组
线下一对一顾问
做事实诊断和适配判断，不用情绪推动不适配客户。
进入 A08 一对一诊断 →🎓
线下组
主持 / 讲师 / 桌长 / 顾问 / 会务
按逐分钟总控完成线下一对多课程、分流和会后交接。
进入 A09 一对多会场 →🧠
主管组
项目负责人 / 运营主管 / 质检
管理客户唯一ID、任务锁、SLA、交接、版本、风险和复盘。
进入 A00 全链路总控 →九大体系｜直接学习与下载
搜索岗位、动作或场景；现行执行页和下载表单已经分开。
抖音私信体系
直播溢出咨询分类、最少问题初筛、许可确认和电话/微信交接。
电话沟通体系
预约首联、二次深聊、未接处理、风险升级和通话质检。
微信沟通体系
48小时识别、分层资料发送、D0-D7跟进和停止营销。
朋友圈内容体系
七类内容、14天排期、证据绑定、发布检查和咨询归因。
微信社群运营体系
入群许可、14天早中晚运营、问题工单、直播邀约和退出机制。
私域直播内容系统
7天预热、90分钟结构、岗位协同、故障切换和课后五分流。
线下一对一诊断体系
会前简报、六项事实诊断、适配三结论、风险说明和冷静决定。
线下一对多会场体系
逐分钟导演台、五岗位协同、成果验收、应急和会后自愿分流。
没有找到对应内容，请换一个岗位或场景关键词。
新人三天上岗路线
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主管每日必看
一人一ID、一人一主责、一条主动下一步；交接未接收不算完成。