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产品体系 · Word 原稿

03 后端 五档产品与四类合作模式 产品卡 V2

待冻结

价格、权益、交付边界与销售编号尚未全部放行,未完成四道闸门前不得对外销售。

文件状态

内部产品设计与冻结稿。凡标注“建议”“待冻结”“专项方案”的内容均不是已承诺权益;未取得产品、财务、法务、交付四方批准前,不得用于直播、私域、会场报价、意向金收取或签约。

当前结论

A/B档可继续研发成标准服务;C档为企业申请制;D/E档暂不进入销售菜单。任何档位只有名称和价格、没有真实项目卡与交付资源时,都不构成可销售产品。

一、四类合作模式先分清

模式 谁出力/出钱 业务关系 对应产品 主要风险
就业协作 个人主要出力,公司按岗位安排 劳动、劳务或项目协作 不是付费产品 工资分红混淆、考核退出不清
个人创业 客户出服务费和经营资金并自主经营 培训/服务+客户经营 A/B 额外投入、账号货物、亏损承担不清
城市合作 合作方出主体、团队、场地和预算;双方协作 企业间运营与交付合作 C 区域授权、客户归属、分账和退出不清
资金合作 一方出资,另一方可能负责经营 可能涉及委托、合伙、借款或投资 D/E待审 非法集资、保本承诺、资金挪用和信息不对称

二、后端产品总表

档位 暂定产品 讨论价格 建议周期 最小交付主线 状态
A 单项目启动验证服务 19,800元 30天 启动会、条件核验、流程搭建、首轮验证、结案 待项目卡和成本冻结
B 单项目90天经营陪跑服务 69,800元 90天 经营诊断、三阶段计划、周复盘、数据纠偏、阶段报告 待产能和SLA冻结
C 城市创业服务运营中心共建 298,000元 180天 尽调、城市方案、团队训练、链路搭建、里程碑验收 申请制|禁止现场成交
D 区域联合运营专项方案 1,000,000元 专项约定 治理、区域预算、系统资源、审计和退出 禁售|待专业审查
E 战略平台共建专项方案 2,000,000元 专项约定 战略目标、治理结构、资金监管、项目组合和独立审计 禁售|待董事会级方案

三、真实项目载体必须单独建卡

A/B/C是服务或合作深度,Temu、抖店才是实际经营载体。每份A/B合同只能关联一个经审核的项目卡;更换项目必须重新评估交付、预算、平台规则和客户适配,不能因为同属“电商项目”就直接替换。

候选项目 可作为A/B载体的前提 当前必须阻断的问题
Temu全托管 完成主体、店铺、选品核价、仓储发货、退供、回款和售后全流程验证 3-5万元保证金及备货只是内部口述起点;必须用真实店铺、平台规则和现金流重新核验
Temu半托管 完成目标国家、物流/海外仓、税务、知识产权、退货和汇率方案 履约复杂度和资金需求未冻结前,不应向新手推荐
抖音小店 完成店铺来源、资质授权、选品、流量、履约、退款和违规处理 旧“29,800元/10家店”与A/B价格和交付冲突;未定义钱的性质、店铺权属和售后前停用

四、A档|单项目启动验证服务

建议定位:围绕一个已经通过内部审核的真实项目,帮助客户在30天内完成启动条件核验、基础流程搭建、首轮小规模验证和结案复盘。卖的是标准服务,不是店铺、货物、保证金或经营结果。

阶段 我方交付 客户责任 验收证据
签约前 项目卡、总预算、交付、不包含项、风险和退出说明 如实提供主体、时间、资金和能力信息 产品确认单
第1-3天 启动会、资料清单、30天计划 指定负责人、提交资料和预算 启动纪要+计划
第4-10天 主体/账号/供应链/渠道的合规指导 自行申请、采购和付款,不提供虚假资料 条件核验表
第11-20天 产品/选品或服务方案、基础内容/上架/咨询模板 完成规定动作并保留真实数据 执行记录
第21-27天 一次首轮验证复盘和问题清单 提交台账与异常 复盘纪要
第28-30天 结案报告、下一步继续/调整/停止建议 确认交付与遗留事项 结案验收单

建议服务频次:1次启动会、1次流程工作坊、最多4次集体/线上复盘、1份结案报告。具体次数和时长以交付产能冻结表为准。

  • 不包含:店铺/账号采购、主体和许可代办、平台保证金、货款、物流、投流、软件、人工、税费、退款准备金。

  • 不承诺:平台审核、选品通过、上架、订单、营业额、利润、回本或可持续经营。

  • 准入:一个经营主体、一个冻结项目、一名实际负责人,具备项目要求的基本资金和时间。

五、B档|单项目90天经营陪跑服务

建议定位:客户已经具备经营主体、团队和启动资金,我方围绕一个冻结项目提供90天经营诊断、计划、周复盘、数据分析和关键节点纠偏。卖的是高频陪跑和经营管理机制,不是代运营。

阶段 重点 我方建议交付 阶段验收
0-15天 经营诊断与启动 现状审计、目标与指标、RACI、台账、风险清单 基线报告+阶段计划
16-45天 渠道和转化验证 周复盘、内容/选品/咨询/履约问题纠偏 第一阶段复盘
46-75天 效率与现金流 成本、退款、回款、库存/排期和团队动作复盘 第二阶段复盘
76-90天 稳定性与结案 流程固化、问题清单、下一周期建议 结案报告+验收单
  • 建议频次:1次启动诊断、每周1次复盘、3份阶段报告、重大异常按SLA响应。数量待产能核算。

  • 客户仍负责日常经营、人员管理、货款投流、平台操作、售后退款、合规和税务。

  • 营业额和利润可作为复盘指标,但不作为我方默认验收或保证结果。

  • 同一合同最多覆盖一个经营主体、一个项目和约定团队范围;新增项目另行评估。

六、C档|城市创业服务运营中心共建

建议定位:面向具备企业主体、本地团队、场地和经营预算的合作方,双方在一个明确城市范围内共建获客、课程、项目咨询和交付协作机制。298,000元只作为内部讨论的合作服务费,不自动包含经营周转金、广告费、员工工资或区域独家。

模块 我方建议责任 城市合作方建议责任 必须冻结
主体与场地 提供标准和验收指导 提供合法主体、场地、证照和当地合规 签约/收款/开票/交付关系
团队 岗位模型、培训和考核模板 招聘、薪酬、日常管理和人员成本 人数、岗位、培训次数和淘汰标准
获客 提供已批准内容、直播和私域方法 账号、拍摄、投流、线索处理和本地执行 账号数据、预算、线索归属和投诉
课程 课程产品、师资标准和质量审核 场地、组织、学员服务和当地成本 排期、班额、师资、分账和退款
后端交付 已冻结项目的交付标准和总部协作 客户信息完整交接和本地服务 交付主体、SLA、验收、售后责任
经营治理 总控指标、复盘机制和升级支持 真实填报、对账、纳税和当地风险处置 分账基数、成本口径、审计和退出

准入建议:企业主体通过尽调;核心负责人全职;具备至少一套直播/私域/课程执行团队;有独立经营预算和不少于约定周期的现金流;接受数据审计和品牌规则。具体数量不得在签约前口头承诺。

七、D/E档|战略专项方案

禁止货架化销售

100万元、200万元不得写成“升级档位”让销售现场推单。金额只能在专项范围、预算、资源、治理和风险全部测算后形成,且可能高于、低于或取消该金额。

必须先回答 D区域联合运营 E战略平台共建
业务目标 哪个区域、哪些业务、解决什么经营问题 共同建设什么平台、项目组合或交付能力
法律关系 服务、许可、联合经营或其他真实关系 公司合作、合资、投资或其他结构需专业意见
资金性质 服务/资源/运营预算如何拆分 资金用途、监管账户、审批权限和损失承担
治理 双方负责人、预算、重大事项、数据和审计 董事会/委员会、授权矩阵、关联交易和风控
退出 里程碑失败、违约、品牌撤回和客户交接 终止、清算、知识产权、数据迁移和争议

八、后端产品必须单列的经营预算

预算项目 A/B C D/E
合同服务/合作费 19,800/69,800讨论价 298,000讨论价 专项测算
平台保证金 客户向平台支付,另列 按账号和主体另列 专项另列
货款/履约 客户经营资金,另列 城市经营预算,另列 项目预算和审批
投流/获客 客户自行决定并承担 城市预算和权限 专项预算与审计
人员/场地/设备 客户承担 城市合作方承担或按合同分担 专项方案
退款/售后/税费 客户经营台账 双方按主体和业务分工承担 专项风险准备与审计

九、利润与分账只允许用公式讲

  • 经营收入 = 平台或客户实际确认的含税/不含税收入口径,必须明确。

  • 可分配利润 = 已确认收入 - 货品/履约 - 平台费用 - 投流 - 人工 - 场地设备 - 退款售后 - 税费 - 其他合同约定成本。

  • 分账金额 = 可分配利润 × 书面约定比例;收入未回款、退款未结或成本未确认时不得提前按营业额分红。

  • 课程费、服务费、经营收入和代收款分账口径不同,不得混为一个“业绩”。

  • 所有案例必须同时展示主体、周期、字段、投入、成本、退款和适用条件。

十、账号、货物、客户和数据权属

资产 默认建议 合同必须写
经营主体/店铺账号 由实际经营主体实名持有 注册、管理权限、封禁、迁移和退出
货物和库存 谁采购谁所有,另有约定除外 采购、仓储、损耗、滞销、召回和清算
广告/内容账号 按出资和运营主体分别确认 管理员、素材、粉丝、违规和离场
客户线索 按收集主体、告知同意和合作目的使用 归属、共享、导出、删除、投诉和退出
经营数据 真实记录并按最小权限共享 口径、查看权、审计权、保存期限和迁移
知识产权 原有资产归原权利人,新成果另约定 商标、课件、SOP、代码、内容和授权终止

十一、退款、退出和失败处理

情形 处理框架
客户未提交资料/未执行 书面催告、调整排期、确认已交付和未交付,不承诺自动退款或自动延长
我方延期/部分履约 提出补救、调整里程碑;无法完成部分按合同处理
平台规则变化/项目下架 停止新销售,评估替代方案;客户有权决定接受调整或按合同结算
经营亏损 先核收入、成本、责任和违规;无保本约定,不以新客户资金填补
重大违规/品牌风险 立即暂停权限和公开传播,保全证据,按违约和退出机制处理
机构合作终止 客户、数据、账号、库存、应收应退、品牌材料和在途交付逐项清算

十二、转介绍与推荐佣金边界

  • 推荐佣金不属于A-E任一产品的默认权益,购买产品不能自动取得招商或代理身份。

  • 只允许直接推荐,禁止多层级、团队计酬、发展下线和以购买金额决定返佣层级。

  • 只有真实客户、真实合同、实际付款并经过退款核验节点后,才能按书面政策计算。

  • 退款、拒付、虚假交易、关联交易或销售违规时,按书面规则暂停或冲回佣金。

  • 推荐人不得代表公司承诺价格、交付、收益、区域或合同外权益。

十三、后端成交与签约流程

阶段 A/B C D/E
课程现场 只做产品说明和自愿咨询登记 只说明申请条件 不得展示为可购买档位
会后核验 适配、预算、项目准入 企业、团队、场地、预算和城市尽调 法律财税、资金来源、治理和战略尽调
方案 标准产品卡和合同 城市专项方案和预算 专项可研、治理和资金方案
决策 客户独立阅读与确认 双方授权代表评审 董事会/同等级决策
签约收款 产品编号全绿后对公 尽调和合同全绿后对公 专业审核、条件先决和监管安排完成后
交付 项目经理启动 城市PMO启动 专项治理机构启动

十四、后端上线冻结清单

1. A/B各选择唯一真实项目,建立正式项目卡、交付清单、成本、产能和验收。

2. 确定项目涉及Temu、抖店或其他平台时的主体、平台规则、保证金、货源、发货和售后责任。

3. 冻结A/B服务次数、时长、响应SLA、项目经理最大客户数和延期处理。

4. 冻结C档城市、区域、品牌、招生、客户、数据、分账、审计和退出。

5. D/E取得专业法律财税意见前保持禁售,不接受自然人拼单、借贷或资金托管。

6. 所有档位完成合同、风险揭示、收款开票、数据权属、退款退出和销售话术审批。

十五、审批签字

审批角色 结论 签字 日期
项目负责人
产品负责人
财务负责人
法务/合规
交付负责人