04 当前缺口与内容生产顺序
本页用于徐州创业粉项目内部协作;对外使用前需复核版本、事实、授权与合规边界。
当前缺口与内容生产顺序
P0:不解决就不能对外卖
1. 前端产品冻结
最终卖 68 元还是 98 元,或两档分别交付什么。
认知课时长、形式、预约、有效期、改期和退款。
商品标题、商品详情页、购买须知和客服口径。
2. 训练营冻结
最终卖 980 元还是 1,980 元。
是否包含食宿、资料、工具账号或后续咨询。
3 天逐小时课表、讲师、场地、人数上限和退改政策。
3. 五档后端产品冻结
19,800 元、69,800 元、298,000 元、100 万元、200 万元每档都缺少:
正式产品名和目标客户。
客户购买的具体标的和付款性质。
公司交付清单、周期、负责人和承接上限。
客户另需投入的资金、人员、设备和时间。
收入来源、全部成本、利润分配和结算周期。
账号、店铺、货物、数据和知识产权归属。
亏损、延期、退款、违约和退出机制。
可量化验收标准和售后边界。
4. 合同与财务冻结
收款主体、开票主体和合同主体是否一致。
认知课、训练营、服务费、保证金、备货款和投资款分别如何入账。
升级是否抵扣、抵扣多少、什么条件下生效。
退款准备金、审批权限、对账和发票流程。
5. 真实证据补齐
当前缺少四类正式素材:经营数据截图、数据验真视频、考察记录、客户结果反馈。必须先做证据登记、授权和脱敏,再进入直播、朋友圈、社群和展厅。
P1:产品冻结后立即重写
按以下顺序完成逐字稿:
主播 90 分钟完整逐字稿。
助播配合、转场和异议补位逐字稿。
中控节奏、福利、库存和数据播报逐字稿。
评论区助理合规扣字库。
抖音私信逐字稿。
电话首联与二次跟进逐字稿。
个人微信欢迎、诊断、邀群和追单逐字稿。
14 天朋友圈内容体系。
14 天社群运营逐字稿。
私域直播成交训练营逐字稿。
3 天线下训练营讲师、主持、桌长和顾问逐字稿。
旧模板已经删除,所有场景、价格、权益、案例和承诺均按最终冻结的现行产品重新写。
P2:让团队能够复制执行
所有现行资料生成可打印 Word/PDF 版,并加版本号、生效日、页码和保密级别。
按岗位制作口袋卡、检查表、考试卷和评分表。
集中培训后完成电话、微信、直播、社群和线下签约模拟演练。
每个岗位通过书面考试和实操考核后才能上岗。
建立每日看板、周复盘、客诉复盘和版本更新机制。
建议内容生产责任表
| 内容 | 主责 | 审核 | 前置条件 |
|---|---|---|---|
| 产品卡和权益表 | 产品负责人 | 创始人、财务、交付 | 价格和交付冻结 |
| 公域直播逐字稿 | 直播负责人 | 产品、合规 | 前端产品冻结 |
| 私信电话微信逐字稿 | 客服负责人 | 产品、企微管理员 | 承接流程冻结 |
| 朋友圈社群私域直播 | 私域负责人 | 内容、合规 | 证据库可用 |
| 训练营课程和成交稿 | 教学负责人 | 产品、交付、合规 | 课表和后端产品冻结 |
| 后端合同和交付 SOP | 项目负责人 | 法务、财税、财务 | 五档产品冻结 |
| 打印培训和考核包 | 人事培训 | 各岗位负责人 | 现行内容定版 |
第一轮拍板会应只解决的 12 个问题
前端最终价格是什么?
前端具体交付什么?
训练营最终价格是什么?
训练营 3 天分别讲什么?
五档后端各自卖什么?
每档后端谁负责交付、最多能接多少人?
客户的钱分别是什么性质?
公司和客户的利润如何计算、何时结算?
哪些内容可以退款、哪些实际成本不能退?
当前能拿出哪些真实、可授权的结果证据?
哪些项目已经能交付,哪些只能继续筹备?
谁拥有最终价格、话术、合同和上线放行权?
